1. Consapevolezza dell'ispezione degli elfi-
La qualità del prodotto è fabbricata, non ispezionata. La chiave per il controllo della qualità della produzione risiede nel garantire che ogni dipendente si assuma la responsabilità della qualità del proprio output. Il personale è tenuto a condurre autoispezioni-sui prodotti realizzati; solo i prodotti ritenuti qualificati dal produttore stesso possono essere passati alla lavorazione successiva. Tutti i prodotti non conformi-identificati durante l'auto-ispezione devono essere selezionati e rielaborati per soddisfare gli standard di qualità.
Per ogni ruolo e ogni processo produttivo, Caoda Company ha formulato elementi di ispezione, criteri, metodi di prova e livelli di classificazione dei difetti specifici e dettagliati. I dipendenti sono tenuti a comprendere appieno gli elementi di non-conformità che richiedono particolare attenzione nelle rispettive posizioni. L'obiettivo è far comprendere a tutto il personale che solo quando ogni posizione rispetta rigorosamente gli standard di qualità del prodotto, i prodotti finali che realizziamo possono essere qualificati.
2. Consapevolezza-reciproca delle ispezioni
I dipendenti devono condurre nuove-ispezioni e controlli correttivi sui prodotti trasferiti dal processo precedente. La produzione può procedere solo dopo aver confermato che i prodotti in entrata sono qualificati. Eventuali problemi di qualità rilevati nei prodotti dal processo precedente devono essere segnalati tempestivamente.
Tutto il personale deve aderire fermamente al principio dinessuna fabbricazione di prodotti difettosi, nessuna accettazione di prodotti difettosi, nessuna cessione di prodotti difettosi. Una volta identificati i prodotti difettosi, è necessario avvisare immediatamente l'ufficio responsabile per evitare il ripetersi di problemi di qualità e dovrebbero essere adottate misure correttive per rielaborare i prodotti difettosi in prodotti qualificati.
I dipendenti dovrebbero essere informati sul fatto che ogni squadra è un collettivo integrale. Solo quando tutti i passaggi dell'intera linea di produzione rispettano gli standard di qualità del prodotto, il team può ricevere l'intero stipendio ed essere riconosciuto come un team qualificato o addirittura eccellente. Questo approccio rafforza la consapevolezza-del controllo reciproco e lo spirito di squadra dei dipendenti.
3. Consapevolezza delle ispezioni specializzate
Dopo aver implementato le pratiche di auto-ispezione e di-ispezione reciproca, i supervisori dell'officina devono sottolineare ulteriormente quanto segue agli ispettori a tempo pieno-a tempo pieno: i lavoratori in prima linea stanno già bilanciando le attività di produzione con le responsabilità di auto-ispezione e di-ispezione reciproca. In qualità di ispettori-a tempo pieno, dovrebbero possedere un senso del controllo qualità ancora più forte.
